“服务好群众,一刻都不能耽搁”

发布时间:2024-04-19 10:49:30 来源: sp20240419

  春节临近,青海省果洛藏族自治州久治县迎来去年入冬以来的第六场降雪。蓝天雪山间,凛冽寒风里,尖参骑马在山道上一路巡行。回头看,是牦牛成群的年保山,脚下,是世居繁衍的草场。日复一日,他守护着这里的一草一木。

  尖参是这个沟里10多户人家推选出来的带头人,他还有个正式的称呼——智青松多镇宁友村的“十户长”。山大沟深、草场广阔、牧区分散,是久治县各村的普遍情况。

  乡与村距离远,户与户距离也远。为能第一时间化解矛盾纠纷,解决实际困难,进一步为牧民群众办实事办好事,从2015年起,久治县22个建制村按照就近连片、方便工作的原则,根据居住户数量划分为若干户区,并在每十户中,由村民推选威望较高的退休干部、党员等担任“户长”。

  记者见到尖参时,他刚从山上巡线归来,一件黑色羽绒服外又套了一件绿马甲。阳光晒得刺眼,皮肤黝黑的他招呼上初中的儿子将马绳固定好,便领着记者往对面山上走去。

  3700多米高的海拔,走两步便气喘吁吁。尖参放慢了脚步,指着远处说:“我还有个身份是生态管护员,我巡护的草山范围,从进沟开始算起,一直到山的那边。”每天,尖参都需要对沟内所包联的10户人家的草场进行巡护,除了防火,还需要观察和记录区域内的生物,对草场“黑沙化”情况等进行记录和处理。

  阳面是呈苔藓黄的牧场,背坡是雪白的草山。远看,牦牛三三两两地在山上吃草,虽地处高寒,这里却是一幅别样的高原冬日牧歌图景。尖参每到一处,都会将观察到的情况拍照并上传。只见他打开相关手机应用,界面分为“成员信息”“巡护日志”等不同模块,可上传语音、图片等。“我们提出‘1+1+N’模式,‘十户长’不仅是生态管护员,还身兼网格员、调解员、联络员等13项职能。”久治县委政法委书记尕藏当智说。

  “要做好服务群众工作,得有责任心,还要掌握一定的专业知识,熟悉当地各种情况。”索乎日麻乡索日村“十户长”却知说。不久前,他在骑摩托车巡山过程中,发现一处正在施工的乡路路段有塌陷。“这里没有任何警示牌,也没有隔断防护措施,人车一旦掉下去,后果不堪设想。”他很快将这个情况反映给施工方,将安全隐患提前排除。

  去年,牧民扎西和邻居旦正因草山使用界线发生争执。却知一边安抚两家人的情绪,一边联系相关部门,查档案探实情。最终依据法律、政策,双方及时沟通,握手言和。这件事也“倒逼”却知不断学习相关法律法规和专业知识。除了自学,县里每年都会组织两到三次全覆盖的“十户长”培训。

  “现在牧民遇到急事难事可随时找‘十户长’帮忙,他们在推进社会和谐稳定方面发挥了重要作用。”尕藏当智说。

  却知告诉记者,他经常要深入牧民群众家中走访,全面排查矛盾纠纷,为群众排忧解难,协助各级干部做好服务。有一次,却知包联的村民张虎生突然晕厥。接到电话后,却知第一时间赶过去,将他背到车上,然后往县城方向疾驰而去。

  晚上下雪,山路崎岖难行,却知用最快的速度将他送到了50公里外的县城医院。“医生告诉我,再晚一步后果就不敢想了。”却知说,“服务好群众,一刻都不能耽搁。”

  《 人民日报 》( 2024年02月09日 11 版)

(责编:胡永秋、杨光宇)