邮储银行:全力保障甘肃地震灾区金融服务

发布时间:2024-07-19 11:25:33 来源: sp20240719

原标题:邮储银行全力保障甘肃地震灾区金融服务

  12月18日,甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后,邮储银行总行第一时间了解相关情况,就灾后应急处置工作进行协调安排,要求甘肃省分行保障员工生命安全、确保金融服务畅通、关爱受灾员工家庭、做好余震防范工作。

  邮储银行甘肃省分行迅速行动,全面启动应急预案,成立抗震救灾工作专班,组织做好受灾情况摸排和金融服务保障工作。第一时间了解人员伤亡及受灾情况,紧急召开灾情处置调度会,部署应对处置工作,准确统计全省受灾情况;开通金融服务绿色通道,通过“线上+线下”方式保障金融服务畅通;做好全员警示,做好应急准备;组织相关部门全力发挥好支撑保障作用,确保突发情况时金融服务运行不停摆。

  为保障群众金融服务,邮储银行临夏州分行一是安排专人在积石山县支行值守,开辟绿色通道,确保县域网点6台自助机具运行正常,并做好客户的沟通解释工作;二是立即开设现金存取绿色通道,为民众办理各种急需的金融服务;三是在全辖网点开设抗震救灾服务窗口,为灾区群众提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务,保障灾区基础金融服务不间断;四是迅速成立工作专班,及时对接当地受灾客户,针对受灾情影响暂时经营困难的客户,提供贷款展期、无还本续贷等服务,坚持“急事急办、特事特办”原则,建立快速响应和绿色通道机制,线下组织普惠金融服务队,及时对接辖内客户灾后金融需求,线上运用手机银行、微信银行等渠道,及时提供金融服务。同时,根据当地政府统一部署,在条件允许情况下,邮储银行将及时恢复灾区网点营业,为受灾群众提供金融服务。

  下一步,邮储银行将继续关注甘肃地震灾区情况,着力满足灾区金融服务需求,积极做好灾后重建金融支持工作,全力帮助受影响的客户企业恢复正常生产生活,践行国有大行责任担当。

(责编:曹淼、杨迪)