我的邻居是“主播” 电商蓬勃发展,扰民现象频现

发布时间:2024-02-27 21:44:11 来源: sp20240227

直播间的玻璃门上挂着隔音棉

  我的邻居是“主播”

  音乐声叫卖声,冲破60分贝

  电商蓬勃发展,扰民现象频现,已成为城市管理新难题

  目前暂无相关法规可依,物业社区束手无策

  本报记者 黄玉环 章然

  越来越多的人在直播间里购物,方便快捷,价格往往比较便宜。不过,如果刚巧你的邻居就是直播公司,感觉就不会那么好了。

  近日,杭州萧山读者李美(化名)向钱江晚报“记者帮”求助,称自己工作的写字楼里有家直播公司,经常传来大吼大叫的声音,“影响到了我们的正常工作,希望相关部门介入处理”。

  隔壁的喧哗

  常让工作中的他们分心

  李美说的这幢写字楼,位于萧山盈丰街道奔竞社区,聚集了不少小微企业。12月4日下午,本报记者来到李美位于22层的直播公司。

  “基本上每天都会开播,放音乐,和粉丝大声互动,特别是上午,声音很大。” 李美说,这些噪音常让工作中的他们分心。

  李美的公司有几个隔间,有的离直播公司近一些,有的稍远。“上周,在离直播公司最近的办公室,用手机软件测了一下,超过60分贝,达到了噪音的标准。”李美的一名同事说。

  李美和同事表示,大家是邻居,他们也不想把关系闹僵,只希望对方能稍微克制一些,把直播的声音降下来,或者加强直播间的隔声效果。

  随后,记者来到了旁边的直播公司。不巧,大门紧密,无人在内。透过玻璃门可以看到,里面有一个房间,门口挂着两块厚重的隔音棉布。

  公司某负责人向记者表示,今年双十一期间他们刚租在这里。直播时间从早上8点到晚上6点,视情况加班。“直播间是三个小屋,装修时安装了隔音设备,选用的是在直播行业中质量比较好的。”

  “其实,我们的直播风格真不是大喊大叫,上货时会敲小铃铛,其余时间都是正常说话音量。开播时去隔壁听过,声音并不算大。每逢开播,隔壁就开始敲墙抵制,断断续续,对我们直播也有影响。”

  该发言人表示,“为这件事我们也很苦恼,也想能和和气气地早点解决这事,同时欢迎大家来看看我们的隔音措施做得到不到位。”

  物业、社区

  正在努力进行调解

  写字楼所属物业公司接到过关于此事的投诉。

  一位物业管家说,接到投诉后,他们多次和直播公司沟通,但“人家觉得他们该做的隔音措施都做了,我们希望他们再加一层隔音棉,被拒绝了”。

  甚至当地派出所为此出过警。“警察也没有好办法,说让我们物业沟通,或者双方通过法院来解决。”这名管家说。

  管家介绍,大楼里有不少直播公司,噪音问题并非个例,有的直播间甚至连隔音措施都没有,但因为没有相关管理条例,处理这种事情困难重重,他们只能尽量沟通。“大部分情况下,双方各退一步,就能和平解决。”

  奔竞社区工作人员接受记者采访时表示,他们一直在努力协调双方关系。社区设立了“盈薪无忧楼宇服务点”,每周三和周五有驻点律师负责调解这类纠纷。

  针对写字楼里的直播噪音,记者也咨询了杭州市生态环境局相关负责人。对方表示,他们负责管理工业噪音,对于此类噪音并没有管理权限。

  钱报记者将继续关注此事。

【编辑:刘欢】